在加拿大失去工作后：ROE、EI 与缺少的文件

即使文件不全，也应尽快申请

Service Canada 建议在最后一天工作后尽快提交就业保险（EI）申请。如果申请时间晚于最后工作日超过四周，您可能会损失部分福利。您不必等到所有文件齐全再申请；所需文件可以在提交申请后补交。每位雇主的就业记录（ROE）用于判断您的资格，但缺少 ROE 不应延误申请。请注意，提交申请并不保证您一定符合普通福利条件，特别是如果您是辞职或被解雇；资格取决于离职的具体情况。

整理完整的任职记录清单

按申请要求的期间，逐个记录雇主法定名称、联系方式、任职日期、离职原因及 ROE 是否取得。所需期间应按当前申请说明确认，不能假设每个人都用同一段任职历史。保存最终工资单、解除或辞职记录。不同意雇主叙述时，按日期说明真实事件和支持材料，不修改文件，也不猜填原因代码。

将 EI 与离职补偿和和解分开处理

申请时，您必须申报已收到或预计收到的任何款项，例如假期工资、离职补偿、养老金支付和代通知金。请遵循 Service Canada 关于申报内容和所需文件的指示。雇主规定的签署和解或免责协议的截止日期不是 EI 申请截止日期。和解协议上的标签（例如“辞职”或“解雇”）本身并不能决定您的 EI 资格。EI 规则与省级离职补偿规则以及您与雇主达成的任何协商协议是分开的。

如果 ROE 缺失该怎么办

如果雇主尚未出具您的 ROE，您仍然可以申请 EI。Service Canada 将使用您在申请中提供的信息开始处理您的申请。您应联系雇主索取 ROE，并保留请求记录。如果雇主未提供，Service Canada 可能会与雇主跟进。您无需在申请前自行获取 ROE；申请流程旨在处理文件缺失的情况。

一个假设的例子来说明流程

假设员工失去工作，尚未收到 ROE。员工按照 Service Canada 的说明及时申请，保存申请确认，并询问雇主是否已签发 ROE，不一直等文件。同时另列预计收到的离职补偿及其他付款，按申请说明申报。下一步应问还缺哪些记录、怎样补交。此例说明准备流程，不预设福利资格、付款时间或后续复核结果。

申请时可以询问的问题

当您联系 Service Canada 或填写申请时，您可以询问：“如果我的 ROE 尚未可用，我需要提供哪些文件？”或“我如何申报尚未收到的离职补偿？”您还可以问：“如果我不同意 ROE 上的原因代码，提供我这边情况说明的流程是什么？”这些问题有助于您了解需要什么以及接下来会发生什么。

如果申请未解决，后续步骤

申请仍在等待时，询问状态和缺少材料，记录编号与回复。已经收到决定但不同意的，应及时核对决定中的复核说明及适用期限。等待中的申请，与请求复核已经作出的决定，是不同阶段。保存申请、补件和机构通信，身份及银行资料只通过已核实的官方渠道提供。

需要继续处理这个问题？

同一国家的其他资料