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WORKRIGHTSMAP / 办事指引

职场发生问题:记录什么,该找谁?

整理事实时间线、说明希望得到的处理结果,再选择处理对应问题的机构。

整理于 2026 年 10 月 3 日 · 通用材料整理,下方记录按属地核对的引用资料。

先找到所在地

实际工作地点、雇佣身份与问题类型决定适用路径。打开对应国家,并确认覆盖范围。

美国

核对实际工作地点及联邦、州、地方规则。工资申索与歧视指控使用不同渠道。

加州工资问题?使用该州 DLSE 渠道。

英国

Acas 服务大不列颠;北爱尔兰使用独立的 Labour Relations Agency。核对适用路径与申请期限。

加拿大

先核对雇主是否受联邦管辖;否则使用相应省或地区的渠道,不默认安大略。ROE 与 EI 是另外的联邦服务。

适用安省或卑诗省省级劳动标准?这些渠道与联邦劳动标准分开。

澳大利亚

Fair Work Ombudsman 处理全国体系工资与最低权益;Fair Work Commission 处理另外的解雇等申请。先核对适用体系与正确机构。

中国大陆

核对实际工作地点与属地服务。劳动监察、劳动争议仲裁和社保事项可能使用不同路径,可向 12333 或当地部门确认。

先收集这些事实

  • 日期、具体言行,以及哪些是亲眼所见、哪些是转述。
  • 个人原始消息、有关制度、合法持有的证据索引与此前回复。
  • 投诉或请假后具体改变了什么、接收人和已有案件编号。

区分事实与解释

先写“某日发生了某事”,再记录自己对报复、骚扰或不公解雇的理解。写清背景、通知了谁、后来改变了什么。先后顺序有助于整理证据,但工具不判断法律分类或案件胜算。

说明诉求并依法留痕

提出具体诉求,例如更正工资单、书面考核标准、调查、工作调整或书面说明。为相关文件与回复建索引,只保留有权合法持有的材料,不复制商业机密、他人的私人记录;录音前核对当地规则。

选择路径并核对期限

工资部门、主管、HR、工会与外部机构承担不同职责。常用接收人涉事或直接沟通不安全时,使用替代渠道。及时核对官方机构的范围与期限,不假设内部沟通会暂停外部申请期限。遇到即时威胁,联系当地紧急援助。

一个整理示例

例:周一提出工资问题,周五收到停职通知。保留两份消息、日期、对方说明的理由和最初提问的接收人,再询问主管机构还需要哪些事实;先后发生本身不是裁决。

这个问题可以用哪些工具

这个问题的案例

核对当前官方流程

范围、资格、证明和申请期限各有不同。确认适用的主管机构,并就争议寻求适当咨询。这是本站的材料准备指引,并非官方译文或对违法行为的裁定。

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